平安健康app由平安健康保险股份有限公司发行，是款聚焦健康医疗保险的软件，它详细介绍众多健康保险相关内容，让用户能清晰知晓各类保险的特点与具体条款，为有购买保险需求的用户提供全面且准确的信息，助力其深入了解保险种类和内容，在选购保险时能依据自身情况做出更合适的决策。
【在线投保】
APP在线3步投保！日常医疗、重大疾病、意外伤害等多种保险产品全都有。好产品，让您和您的家人保障无忧。
【智能核保】
3分钟智能核保！非标准体人群投保不用愁，无需线下等待核保结果，APP在线智能核保， 3分钟给出核保结论，让更多人获得商业医疗保险的保护。
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1.【在线接诊】开通服务后，患者可在用户版APP中看到医生主页和服务内容，可随时下单咨询。
2.【预约面诊】平安健康医生版的医生可为需要的患者提供预约线下面诊服务，方便用户到您的门诊就医。
3.【患者病历审核服务】用户订购在线问诊服务后，医导会帮助患者建立和审核病历资料，便于医生进行后续接诊服务。
4.【患者管理和档案查看】医生可标记重要患者以及为患者添备注信息，可随时查看已接诊患者的档案和历史就诊记录。
1. 多元化问诊方式：支持图文问诊、视频问诊等多种形式，满足不同患者的需求。
2. 个性化服务定制：根据医院要求和患者特点，提供定制化的线上问诊流程，增强服务体验。
3. 一站式就医服务：集在线问诊、处方开具、药品购买于一体，方便快捷。
4. 移动化诊疗体验：为执业医生提供全方位移动诊室，实现随时随地的诊疗服务。
理赔过还可以续保吗？
A:在保险销售期间，只要没有欺骗行为，首次投保成功后，后 续无论被保险人身体状况是否发生变化、无论是否发生理赔，每年都能按照续保当时公布的费率表继续买
（我们不对单个人进行加费、除外责任或拒保），直到99岁，相当于终身保障！
在哪些医院治疗，可以获得理赔？
A:在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）二级及以上公立医院普通部接受住院、住院前后7天门急诊、特殊门诊、门诊手术治疗的，可以报销个人支付的、必要且合理的医疗费用。
所有的医院费用都可以报销吗?
A:对于保障范围内的医疗费用中个人支付（含社保个人账户支付和现金支付）超过1万元的部分，无论是否属于医保范围，均可100%报销。
以有社保身份投保但末在社保报销的，报销比例60%，赔付公式：赔款=（医疗费用-年免赔额）*60%。
年免赔额1万元，怎么理解?
A:当年度产生的、报销范围内的医疗费用，自付部分只要累计超过1万，则1万以上的医疗费用可以计入赔付。1万以下的部分可以拿到单位或者其他保险公司进行报销。
社保个人账户的金额也视作自付部分。社保或公费医疗报销部分不能计入免赔额，在其他商业保险已报销部分及自付部分，只要符合该险种赔付条件的，都可以计入免赔额。
门诊费用可以报销吗?
A:门诊手术、住院前后7天门急诊、门诊肾透析，器官移植后的门诊抗排异治疗、门诊恶性肿瘤化疗/放疗/免疫治疗/内分泌治疗/靶向治疗的费用，均可报销。
1、打开平安健康保险APP，点击右下方我的”选项；
2、找到保单数功能点击进入，即可查看保单。
