“和通讯录”乃中国移动倾力打造的移动互联网通讯录工具。它依托联系人云端管理模式，具备陌电识别、防骚扰、伪基站识别、通话秀、多方电话等独特通信能力。能将用户手机联系人同步至云端通讯录平台，且功能丰富，涵盖智能拨号、短信群发、定时短信、隐私保护、免打扰、电话黄页、分省一卡多号等。用户借助登录移动官网，即可轻松查询与管理云端通讯录信息，为用户带来便捷、高效、安全的通讯录管理体验。
1、来电篇
精准标记陌生来电，智能开启防扰模式，自动识别企业联系人，更多贴心功能。
2、备份篇
和通讯录随时随地进行手机备份，数据快速还原，永不丢失。
3、短信篇
深受短信轰炸的困扰？这里教你如何快速识别伪基站，一键清理垃圾短信，拒绝骚扰与受骗。
4、企业通讯篇
同事联系方式一键搜索，快速寻找，具体如何操作？
5、下载篇
在和通讯录官网和各大应用市场都能找到小录的身影，一键下载安装，快速进入使用。
绿色通话：免除诈骗风险，屏蔽骚扰来电
安全短信：伪基站识别、垃圾短信智能清理
智能备份：多终端通讯录实时同步，备份信息永存
特色功能：销号提醒贴心服务，通话秀个性化设置
多方电话：一对一、一对多随心聊，来电显示真实号码
1、本业务如何收费？（中国移动和通讯录业务收费吗）
业务功能费：
1）基础用户：0元/月，用户可使用除智能同步中的即时同步外的所有功能；
2）会员用户：3元/月，各省自行批价，用户可使用所有功能。
流量费：
1）客户端下载、同步操作和wap访问所产生的GPRS流量费正常收取
2）客户漫游至国际及港澳台将根据漫游地的漫游资费标准收取流量费。
2、本业务如何开通与退订？
业务订购：
1）短信：发送短信ktpim或kthtxl（基础用户）/ktpimhy或kthtxlhy（会员用户）至10086，即可订购。
2）客户端：用户下载"和通讯录"客户端，登录客户端即视为订购业务
3）WEB和WAP：访问网站并登录即订购业务
4）139邮箱、和彩云、MM、江苏掌厅、江西和我信等业务，点击通讯录服务功能时，触发业务订购（详细情况可咨询二线客服）；
业务退订：
1）短信：发送短信qxpim或qxhtxl（基础用户）/qxpimhy或qxhtxlhy（会员用户）到10086，即可退订；
2）10086人工受理；
3）营业厅受理；
4）139邮箱WEB和APP客户端、和彩云WEB和客户端、MM客户端、江苏掌厅客户端、江西和我信客户端等业务，点击通讯录或通讯录备份服务时，会触发业务订购；
5）用户订购方式请咨询二线客服人员核查。
3、和通讯录获取动态密码失败，怎么办？
尝试以下方法解决：
1）采用中国移动互联网通行证登录。
2）检查手机的网络设置，确保已经连接上Wi-Fi网络或开启了数据连接。请在连接网络后再获取密码。
4、只要安装了和通讯录，我的通讯录就保存到网站了吗？
您只是安装了客户端，联系人信息还没有保存，您需要用手机发起同步，即可将手机中的号码保存到网站。
客户端同步方法：下载安装后登录客户端，进入同步模块，点击上传通讯录即可。
5、我怎么知道我已经成功将通迅录保存到网站了
您可以登录和通讯录网站http://pim.10086.cn/，输入您的手机号码和密码登录网上通迅录查看是否成功保存。
当客户同步完成后（首次），建议客户登陆网站查看联系人是否正常。
6、手机联系人中出现了重复联系人怎么办？
“和通讯录”手机客户端提供“联系人整理”功能，客户可对联系人进行去重（合并）操作。
当点击联系人去重后，先搜索出姓名与电话号码完全相同的联系人进行智能合并。
客户进行智能合并后，再搜索出姓名与电话号码部分相同的联系人，让客户进行手动合并。
