健康山西app是山西联康科技有限公司精心打造的预约挂号软件。它致力于为大众带来更便捷的就医感受，涵盖预约挂号、家庭医生、检验报告、健康档案等众多实用服务。不仅如此，其还独具特色地推出了个性化住院关怀服务。通过该服务，患者家属能够清晰了解患者所在医院及科室的详细情况，同时还能实时查看患者住院期间的每日费用清单。如此贴心的功能，无疑为患者和家属提供了极大的便利。如果您也在寻找这样一款优质的就医辅助软件，那就快来下载健康山西app吧！
1、实时同步全省号源，便捷预约诊疗服务
2、在线医患通畅交流，及时了解权威动态
3、周到全面住院服务，在线支付提供便利
4、海量资讯供您参考，详细指南助您就医
1、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？
答：预约成功但并未按时前往医院取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，三个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。
2、请问取消预约有哪些渠道？
答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web、 健康山西APP（用户版）及微信公众号（健康山西）。
3、预约挂号收费吗？
答：目前为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。
4、我能否帮别人挂号？
答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息进行挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。
5、为什么我看病了还收到爽约短信了？
答：可能您就诊时未取预约号。
因就诊人信息录入与实际情况不符而导致的无法取号、报销异常等问题，平台不承担任何责任！
